护理天地

叙事护理系列之对不起,谢谢你

(文/产科病区 刘艳芳)

上午9点钟,责任护士小美正在给产妇丽丽暴露左下肢做治疗时,恰巧其老公小李从外面回来,猛一下看到眼前的一幕后,十分生气地大声说:“你们在干什么?还嫌我媳妇受罪不够大吗?着凉了咋办?”不管小美跟小李如何解释,他都不愿意听,嘴里一直说些抱怨的话……

我听到吵闹声赶忙过去,先稍微安抚了小李的情绪,将委屈的小美带到护士站详细询问了情况后,我决定用叙事护理的方法去和小李沟通一下。

走进病房,我轻轻拍了拍小李的肩膀,问道:“小李,你是不是遇到了什么事情啊,如果有,可以说出来,我们也许会帮到你。”

小李低着头说道:“我和媳妇谈恋爱6年,刚开始家里不同意,好不容易结婚生子了,孩子刚出生就住了监护室,谁知道我们咋这么倒霉呢,我看见媳妇躺在床上,特别是宫缩时她不舒服,偶尔还会喊疼,我就觉得心里有块大石头压着可难受了,哎!”

“我能理解一些你现在的心情,你能给我详细说说你心里的这块大石头是怎么来的吗?”我问道。

“哎!从凌晨急诊入院的时候它就开始出现了,医生告诉我需要急诊剖腹产的时候,我就很担忧,虽然相信咱们医院的医疗水平,但我还是很害怕、很着急。”

“小李,你能告诉我很害怕、着急跟这块大石头之间的关系吗?”我问。

“首先,从办理住院手续开始,虽然我前面只有一个人排队,我也觉得等待的时间好漫长。其次,因为疫情原因,只能留一个陪护,我想一直陪着媳妇,又害怕自己没办法照顾好宝宝,所以我心里的小石头就慢慢变大了。最后,媳妇术后回到病房,孩子住进了监护室,我看还用着心电监护,虽然是为了孩子的安全着想,医生和护士也给我解释了,但我还是很害怕。”

看到小李低下了头,我再次问:“小李,你能给我说说这块大石头给你带来了什么影响?”

“我想到上面说的这些后,觉得心里的大石头变得更大、更沉了……”

“能详细跟我说说你跟以前有什么不一样吗?”我问。

小李说:“其实,我以前不是这样的,脾气可好了。我是一个很腼腆的人,有什么事喜欢憋在心里,自从心里有了这块大石头,就变得异常烦躁,谁的话也听不进去,哪怕是听见隔壁床的小宝宝哭,我也会很容易发脾气,我想这次可能是因为太担心我媳妇和孩子才变得这样了。”

“可以理解你担心媳妇和孩子的心情,你们经历了多年的爱情长跑,现在又有了爱情的结晶,你能想想以后的生活画面是什么样子的呢?”

小李说:“我能想到的是一家三口的快乐生活,其乐融融的画面,想想就觉得好幸福。”

“听着你说的画面就很幸福,那块大石头你会怎么面对呢?”

“孩子在监护室有专业的医护人员照顾,媳妇也受到了很好的关心和照护,其实想想也没什么太担心的了。我会尝试着把大石头扔掉。”小李略带微笑腼腆地说。

“我很好奇,你会怎么扔掉那块大石头,能说说吗?”我问。

“那就先从给小美护士道歉开始吧!”小李不好意思地说。

我说:“我会支持你的!”

午饭过后,小李面带微笑又有点腼腆地向护士站走来,问道:“小美护士在吗?”

“怎么了?小李,找我有什么事吗?”小美问。

“我是来给你道歉的,上午是因为看到媳妇受罪,心疼她,情绪无处发泄,心里像有块大石头压得我喘不过气来,我控制不住自己的情绪,所以才对你说话的语气不好,真的很抱歉,对不起!”

小美听到小李道歉后,也向小李再次解释该项操作对于产妇的必要性,小李也表示很赞同。接着小美说:“对不起小李,上午我语气不好,也有错,我向你道歉!”

隔天下午,小李到护士站告诉我说道:“我现在扔掉了大石头,觉得轻松了好多,没有那么大的压力了,获得更多的是作为丈夫的责任和父亲的幸福感。”

之后的日子里,小李每天都很主动地跟我们打招呼,他脸上都是洋溢着幸福的微笑。在责任护士小美的精心护理和健康指导下,小李不仅学会了如何照顾他媳妇,还学会了如何照顾宝宝、如何帮宝宝喂奶、如何帮宝宝拍嗝等,在出院前还特意对小美说了句“谢谢你!”。

护理工作本就是忙碌而又繁琐的,但我们每个人都怀揣着梦想,认真守护着每一个人的健康!了解是懂得的开始,只有了解患者行为背后的真正原因,才能懂得患者的真正需要。



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