（文/消化内科二病区护士 杨绿早）

护士应当关心、爱护患者、保护患者的隐私。护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。——《护士守则》

自有人类以来就有“护理”的存在，护理是应人类生存的本能和需要而产生，从而也就有了护士。可是大众都对护士有着本质上的误解，包括我本人曾经都一度认为护士就是打针、发药，可是一入护理深似海，才发现护士不仅要做好本职工作，还要成为患者的知心大姐，做到事无巨细的，心细如发，用心的处理好每一位患者的小情绪。一个个看似柔弱的女子既可以为体重是自己两三倍的大汉翻身，也可以抱起新生婴孩温声哄她入睡；既可以为新入院的患者们修剪手脚指甲，也可以挺着大肚子健步如飞的抢救患者；既可以屈膝为爷爷奶奶们扎针做治疗，也可以顶着恶臭观察患者的呕吐物、大小便，这些，却仅仅是我们护理工作者的日常部分。

随着现代文明的发展，人们对健康越来越关注，健康的身体、健康的心理、都是人们关注的重要部分。随着人们关注的重点，人文护理也就有了至关重要的体现，人们对就医体验、护理体验也越来越关注。一名优秀的护士不仅仅要有熟练的护理技能和扎实的理论知识，更重要的是有一颗“美”的心。

我一直都觉得，一个不懂爱和关心的人是做不了一名优秀的护士，最美护士，美的不仅仅是外貌，更是内心和肢体语言的传递。夜晚巡视病房时为患者拉起的床挡，盖上的被子；早起一句温柔的“早上好”，一声亲切的称呼，点点细节都是冬日里的暖阳，温暖患者，温暖每一天。日常繁琐的工作和冗杂的环境让我们无心观察美，发现美，当静下心来就会发现，最美护士，就出现在我们眼前，也围绕在我们身边！

2018年的七月烈日当头，裙袂飞扬，相信在我院工作的每一位职工在这个不一样的七月里都听过到这个名字：刘珊！是的，这个名字成为了大家心中最美护士的象征，她像是炎炎夏日里的一捧甘泉瞬间抚平了大家多日来的烦躁和疲乏，为临床护理工作者们带来了一丝感动和鼓励。刘珊，并不是因为她的名字特别，也并不是因为长相绝尘，而是因为她的事迹美丽动人，温暖一方。

刘珊，是我院急诊重症监护室的一名护士，工作多年，一直默默的在临床一线工作，认真、努力且平凡，可就是在她一如既往的开始自己工作的那一天，却突然变成了大家最爱、最心疼的人。

众所周知，重症监护室是所有科室中工作量最繁重的科室之一，所有的患者都是急危重症，也许他们上一秒还能看见护士医生在身边忙碌，下一秒可能就会丧失生命体征，接受抢救。他们没有亲人在身边24小时看护，除了冷血的治疗仪器，温暖他们的就只有医生护士，在他们疼痛的时候给予亲切的问候、及时的治疗，在呼吸困难的时候及时的安抚和气管切开、插管，擦洗身体、清理大小便等，无一不是最温暖他们的事。

护理事宜无大小之分，每一件事都必须认真、谨慎对待。而刘珊护士，就是那个把小事当成大事，大事当成最重要的事来完成的人：为患者盖被子，擦洗身子，处理大小便，称呼患者为大爷、大娘。然而，就是这么相似的一天里，她在为一名重伤患者盖被子的时候胳膊靠近患者面部，却被患者突然咬住胳膊，刘珊护士害怕挣脱时会导致患者身上的各种插管脱落，所以一直忍着疼痛没有将手臂挣脱，直至同事们赶到后为患者注射了镇静剂后才慢慢拿出了已经痛到麻木的伤肢，但是时间却已经过了三分钟，短短的三分钟，却是我们无法体会到的疼痛。没有人知道在那短短的三分钟里，她的所思所想，也不会有人明白她那时的疼痛与伤心，更不会明白那时那刻她保护患者安全的决心，我不清楚那位患者在清醒之后的所思所想，我只知道所有的护理工作者对刘珊肃然起敬，满心感动。

今天，你看到的是急诊重症的刘珊，可能还有几个、几十个、几百个这样的刘珊出现在别的科室，别的医院，甚至就在你的眼前，你的身边，然而你并没有看见。科室的护士老师身怀六甲，频发宫缩让她深夜难眠，但是白天依然坚守岗位，为患者祛除病痛折磨，深夜的输液治疗是为了白天完美完成护理工作，暖；带教老师感冒数天不愈，捂着严实的口罩，为我们演示技能操作，是为了我们更加严格、严谨的为患者做治疗，暖；初育生命，加班熬夜导致小腹疼痛，休息片刻后继续临床工作，保证患者及时接诊就医，暖；小护士夜班巡视病房不慎滑到，膝盖肿胀淤青，却轻轻为患者盖好被子，升起床挡，轻轻关门离开，暖。这些温暖，无处不在，都是细枝末节的体现，重要的是有一颗感受温暖，感谢温暖的心。

总是听身边朋友们说：“医院是世间冷暖的集中体现”，其实并不然，身为一名护士，我所认知的人文护理从一开始就不再是冷冰冰的工作机器，我们有感情，懂爱，懂一方温暖，对工作认真负责，对患者体贴呵护，对同事友好互助。可能我不明白到底什么才是一名优秀的护士，也不清楚怎样才能成为一名“提灯女神”，但是患者有难我们帮忙，患者疑问我们解释，患者烦躁我们安慰，这是我认知中的优秀护士。出行时遇到火车上的小儿突发疾病，我尽力为其缓解病痛，最终患儿症状缓解，在不久后被送到附近医院救治。可是最近，同样是火车途中乘客突发不适，同是乘客的医生前去帮忙，却被怀疑身份，我敬佩这名医生的责任心和爱心，她或许是被怀疑身份，但至少被救治的那名乘客是会心怀感恩，满心温暖。这就是我们身为医护人员想要的结果，去帮助、去温暖、被信任，曾经我也有过困惑，面对社会这么多的质疑和不信任，我们还能不能以一名医生护士的名义去帮助那些受折磨的人们，可是在面对社会的质疑、不信任和放任病患不去帮助所遭受到的内心谴责、愧疚，我选择：去帮助、去温暖！也许我做到的并不是最好的，但尽我所能，亦是温暖！

温暖，其实很简单，一个微笑，一句“您好”，都是温暖的开始，温暖患者并不难，难的是一暖而知，做到从入院到出院，从一无所知到相互信任，懂你懂我，换位思考，不带有色眼镜，不带负面情绪，这既是温暖，也是治愈！

不管什么时候，我的心中，总是放不下那些苦难的人群……

——《南丁格尔笔记》

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